VocaLink 服務條款 (Terms of Service)

最後更新日期:2026年3月 · 版本:v1.1

歡迎您使用 VocaLink(以下簡稱「本系統」、「我們」)。本服務條款(以下簡稱「本條款」)構成您與 VocaLink 團隊之間的具法律約束力之契約。透過存取或使用我們的網站(包含 record.psv-health.org、hunter.psv-health.org 等)及相關語音採集服務,即表示您確認已閱讀、理解並同意受本條款約束。若您不同意本條款之任何部分,請勿使用本系統。

1. 資格與同意

您必須年滿 18 歲(或具備完全行為能力)方可同意本條款。若您是為未成年人或受監護宣告之病患(以下簡稱「個案」)進行操作,您必須保證您為其法定代理人或經合法授權之照護者、語言治療師。

2. 服務目的與醫療免責聲明

本系統旨在收集非典型語音(如中風、腦性麻痺、帕金森氏症等所致之構音障礙),以建立符合工業標準(如 NVIDIA NeMo 格式)的高品質訓練數據集,協助消除人工智慧(AI)的語音偏見。 【無醫療建議聲明】:本系統提供之所有分析、視覺化圖表、進度追蹤與紀錄,僅供語言治療師臨床參考及 AI 訓練使用。本系統不構成、亦不能替代專業的醫療診斷、治療、復健建議或醫病關係。若有個案醫療需求,請務必遵從您的主治醫師或語言治療師之醫囑。

3. 隱私保護與完全去識別化

保護您的隱私是我們的核心原則。本系統採取「完全去識別化」技術: 我們僅收集個案的「語音錄音檔」以及由語言治療師標註的「臨床標籤」(如年齡區間、性別、主要母語、診斷類型)。我們絕對不會收集個案的真實姓名、身分證字號、聯絡電話或詳細地址。個案在本系統中的所有資料,均僅與一組隨機生成的系統代碼(UUID)與對應的治療師代碼(Hunter ID)綁定,確保無法回推至特定自然人。

4. 語音資料之授權與商業使用

為達成語音科技平權之願景,當您自願透過本系統錄製並上傳語音資料時,您明確授予 VocaLink 及其合作夥伴(包含但不限於學術機構、科技大廠與 AI 模型開發商)一項全球性、永久、免權利金、不可撤銷且可轉授權的權利,以處理、修改、翻譯、發布及利用您的去識別化錄音檔與相關標籤。此授權包含但不限於: (A) 訓練、開發及微調機器學習與人工智慧模型; (B) 測試及改進本系統之服務; (C) 創建並商業化新技術、軟硬體產品或語音資料庫(Datasets); (D) 產生用於研究、分析或報告之匿名化聚合數據。 您同意 VocaLink 得以基於上述目的商業化相關數據或 AI 模型,且本階段無須向您支付額外補償。

5. 使用者權利與退出機制

您的參與完全出於自願。您擁有對自身參與意願的主導權,若您未來改變心意,隨時可向您的語言治療師提出,或來信要求退出本計畫。 當您提出退出後,VocaLink 將停止對您的後續錄音採集,並依您的要求,從資料庫中刪除**「尚未被打包授權、尚未被匿名化聚合或尚未被用於模型訓練」**的歷史錄音資料。請注意,您隨時退出計畫的決定,絕對不會影響您原本應得的常規醫療或復健照護權益。

6. 禁止事項

您同意在使用本服務時,不得進行以下行為: (a) 嘗試破解、逆向工程或未經授權存取本系統及資料庫; (b) 上傳含有病毒、木馬或惡意程式碼之檔案; (c) 在錄音過程中,故意錄入他人或自己的個人機密資訊(PII,如身分證字號、銀行帳號等); (d) 進行任何干擾系統正常運作、破壞資料完整性之行為。

7. 責任限制 (Limitation of Liability)

在法律允許的最大範圍內,VocaLink 及其開發團隊、合作夥伴對因使用或無法使用本系統所產生之任何直接、間接、偶然、特殊或衍生性損害(包含但不限於資料遺失、設備損壞或利潤損失)均不負賠償責任。本系統乃依「現況 (As Is)」及「現有 (As Available)」基礎提供,我們不保證服務絕對無中斷、無延遲或無錯誤。

8. 準據法與管轄權

本條款之解釋、補充及適用,均以中華民國(台灣)法律為準據法,排除涉外民事法律適用法之適用。因本條款或使用本系統所引起之任何爭議,雙方同意以誠信原則先行協商解決;若協商不成,雙方同意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院。

9. 條款修改與聯絡我們

我們保留隨時修改本條款之權利。重大變更將於網站上公告或透過系統通知。若您對本條款有任何疑問,或需行使您的資料權利,請聯繫您的專屬語言治療師,或透過本系統提供之聯絡方式聯繫 VocaLink 團隊。